Job Information
CBRE Helpdesk medewerker in Antwerp, Belgium
Helpdesk medewerker
Job ID
208010
Posted
26-Feb-2025
Service line
GWS Segment
Role type
Full-time
Areas of Interest
Administrative, Facilities Management
Location(s)
Antwerp - Antwerpen - Belgium
Voor onze klant Johnson &Johnson te Beerse zijn we op zoek naar een helpdesk medewerker. Voor deze positie dient je elke werkdag on site te zijn (Maandag-Vrijdag)
Job description
CBRE Integrated Laboratory Solutions, onderdeel van Global Workplace Solutions, is een toonaangevende wereldwijde leverancier van wetenschappelijke ondersteuningsdiensten. Vandaag werven wij een Helpdesk Medewerker aan om het team op één van onze klantlocaties te versterken; dit om de dagelijkse Laboratory Instrument Support (LIS) activiteiten te beheren, te organiseren en te implementeren door middel van samenwerking en overleg met klanten, CBRE Planners, LIS Engineers en de Lead Scheduler.
De rol biedt hoogwaardige specialistische technische ondersteuning aan een breed scala aan laboratoriumapparatuur binnen de wetenschappelijke gemeenschap, zoals Balansen, Centrifuges, Incubators, Autoclaven, enz.
Deze rol maakt deel uit van het Planning team en krijgt ondersteuning, training en toegang tot het CBRE Integrated Laboratory Solutions groepsnetwerk.
Verantwoordelijkheden
• Telefonische oproepen beantwoorden betreffende problemen met labo- apparatuur, herstellingen, onderhouden, ….
• Bestellingen via electronisch bestelsysteem
• Opvolging/registratie van service opdrachten in database
• Opvolgen onderhoudscontracten
• Beheer van service rapporten van de techniekers
• Communicatie met eindgebruikers inzake onderhoud, herstelling en leveringen
• Klasseren en archiveren
• Algemene administratie
Profile
• Minimum A2 adminstratie
• 2 à 3 jaar ervaring in een call-center
• Technische know-how en ervaring in labo-omgeving is een pluspunt
• Grondige kennis van het Engels is een must
• Klantvriendelijk
• Flexibel en stressbestendig kunnen omgaan met wisselende prioriteiten
• Goede planner/organisator
• Goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
• Teamplayer die zelfstandig kan werker
Aanbod
Een geweldige werksfeer binnen een dynamisch team
De kans om impact te hebben en echt een verschil te maken voor het bedrijf
Vast voltijds contract met een competitief salarispakket
CBRE, Inc. is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (Women/Minorities/Persons with Disabilities/US Veterans)