Job Information
WindStream Communications Local Connection Consultant in Canton, Georgia
Kinetic is a premier internet solutions provider on a mission to deliver ultra-fast, reliable internet to consumers and small businesses across the U.S., helping them Internet better™.
As part of the Kinetic family, you’ll have the opportunity to work with cutting-edge technology, including premium broadband, security solutions, voice, and digital TV services, all delivered through our enhanced fiber network.
Join us in revolutionizing how people connect and communicate. Your work will directly contribute to making Kinetic the most helpful internet service provider, ensuring our customers Internet better™ every day.
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Acerca del puesto:
¿Estás listo para convertirte en la cara de la innovación y la satisfacción del cliente en tu comunidad? Kinetic está buscando personas apasionadas para un rol dinámico que combina ventas, servicio al cliente y participación comunitaria en una emocionante oportunidad. Este puesto no es solo un trabajo; es una oportunidad para hacer un impacto real, siendo la conexión local en la que nuestros clientes confían, brindando un servicio de primera calidad y presentándoles lo último en tecnología de telecomunicaciones.
Como Consultor de Conexión Local, asistirás a los clientes de Kinetic con consultas sobre la gama de productos y servicios de Kinetic. Te comunicarás con los clientes por teléfono, correo electrónico, redes sociales o en persona, siempre promoviendo y representando la marca Kinetic con el máximo profesionalismo.
**This is a hybrid position that allows you the flexibility to work from home in the Canton, GA, area, while also having to attend events and go into the office as directed by your leader.
Lo que harás:
Manejar consultas de servicio al cliente local.
Participar en actividades de ventas tanto entrantes como salientes.
Generar referencias para nuevas ventas y mejoras a través del compromiso con operaciones y técnicos.
Proporcionar apoyo a las operaciones de campo y ayudar con problemas y escalaciones de clientes.
Ayudar a promover eventos locales y representar a Kinetic en eventos comunitarios y de ventas.
Colaborar con otros equipos de ventas de Windstream según sea necesario.
Actividades de marketing para llenar el embudo de ventas y promover lo local.
Actuar como embajadores de la marca en la región y apoyar iniciativas de ventas corporativas según sea necesario.
Apoyar las redes sociales regionales a través de respuestas "humanas" locales.
Mantener un inventario de módems para asistir a los clientes localmente.
Promover "Local". Contacto Local, Conexión Local, Número Local.
¿Tienes:
Experiencia en Ventas, Servicio al Cliente, Comercio Minorista, Marketing Local, Telecomunicaciones o Hospitalidad
Experiencia intermedia usando Microsoft Office u otro software profesional
Capacidad para cumplir y superar los objetivos de ventas en un entorno basado en comisiones.
Una actitud profesional junto con una personalidad segura y extrovertida.
Capacidad para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales para lograr un objetivo común
Habilidades de comunicación verbal y escrita competentes y profesionales.
Capacidad para establecer rápidamente una relación exitosa con una amplia gama de clientes.
Experiencia resolviendo problemas de manera rápida y decisiva.
Capacidad para usar la diplomacia al trabajar con clientes desafiantes o exigentes.
Título de Secundaria o equivalente GED.
Licencia de Conducir válida.
Aún mejor:
Receptivo a la capacitación y motivado
Deseo de trabajar en un entorno de ritmo rápido
Bilingüe
Tareas Físicas - Permanecer de pie Continuamente: 67-100% | Caminar Frecuentemente: 34-66% | Sentarse: Ocasionalmente: 0-33% | Conducir: Coche: Frecuentemente: 34-66%
Doblarse: Ocasionalmente: 0-33% | Ponerse en cuclillas: Ocasionalmente: 0-33% | Empujar-Tirar: Ocasionalmente: 0-33% | Cargar: Ocasionalmente: 0-33% | Alcanzar sobre la cabeza: Ocasionalmente: 0-33% | Levantar-Bajar >1-15 lbs: Continuamente: 67-100%, >15-30 lbs: Ocasionalmente: 0-33%, >30+ lbs: Ocasionalmente: 0-33% | Acción Repetitiva de Mano: Destreza Media: Frecuentemente: 34-66% | Manipulación Fina: Ocasionalmente: 0-33%
Necesidades Audiovisuales - Audición: Continuamente: 67-100% | Visión Cercana: Frecuentemente: 34-66% | Visión Lejana: Ocasionalmente: 0-33% | Visión Periférica: Ocasionalmente: 0-33% | Discriminación de Color: Ocasionalmente: 0-33%
Equipo Usado en el Desempeño del Trabajo/Entorno de Trabajo: Computadora, Impresora, Teléfono, Teléfono Celular
Tipo de Licencia de Conducir Requerida: Licencia de Conducir
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Our Benefits:
Medical, Dental, Vision Insurance Plans
401K Plan
Health & Flexible Savings Account
Life and AD&D, Spousal Life, Child Life Insurance Plans
Educational Assistance Plan
Identity Theft, Legal, Auto & Home and Pet Insurance
https://windstreambenefits.com
Windstream is an equal opportunity employer. At Windstream, we celebrate the authenticity and uniqueness of our people and their ideas. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, genetic information, protected veteran status, current military status, disability, sexual orientation, gender identity, marital status, creed, citizenship status, or any other status protected by law, and to give full consideration to qualified disabled individuals and protected veterans.
Actual base pay for this job will depend on the candidate's primary work location and other factors, such as relevant skills and experience.
Notice to Non-U.S. Citizens: Windstream, as a holder of licenses granted by the Federal Communications Commission, is required to notify and to obtain approval from federal regulatory agencies prior to granting certain system/network access to any non-U.S. citizen personnel. Offers of employment extended to non-U.S. citizens are contingent upon receiving the requisite approval from agencies overseeing compliance. Non-U.S. citizens are required to provide Windstream with the personal identifying information required to obtain the necessary approval prior to accessing certain systems and/or Windstream’s network. If you are not a U.S. citizen, please notify your recruiter or email CORP.HRlegal@windstream.com as soon as possible for information on Windstream’s foreign personnel disclosure and approval requirements.
Job Details
Job Family Sales
Job Function Consumer Sales Channel
Pay Type Hourly